Hoe kun je je voorbereiden op een mediationgesprek? Wat staat je te wachten? Wat doet de mediator wel en niet? Wat wordt er van jou verwacht? Allemaal vragen die je kunt hebben. In dit artikel geven we daar antwoord op.
Een mediation is spannend. Je gaat in gesprek met diegene waarmee de samenwerking en communicatie niet goed gaat of je zelfs een conflict hebt. Meestal zijn jullie al (vaker) in gesprek met elkaar gegaan en tot op heden heeft dat niet het gewenste effect. Verbetering in de onderlinge verstandhouding.
Hoe kun je je voorbereiden op een mediationgesprek? Wat staat je te wachten? Wat doet de mediator wel en niet? Wat wordt er van jou verwacht? Allemaal vragen die je kunt hebben. In dit artikel geven we daar antwoord op.
1e stap is een voorgesprek
Iedere mediation start met een voorgesprek of kennismakingsgesprek. Een voorgesprek is een ontspannen gesprek waarin jij en de mediator kort met elkaar kennis maken. De mediator vertelt de regels van de mediation, diens werkwijze, het proces en wat van elkaar mag worden verwacht. Klik hier om meer daarover te lezen. Ook kun je je jouw verhaal een keer vertellen aan de mediator, zonder de stress van de andere deelnemer(s) erbij. De mediator heeft ook een voorgesprek met de andere deelnemer(s). De mediator hoort aan en stelt veel vragen om duidelijk te krijgen waar het jou om gaat. Op deze manier krijgt de mediator een beeld van welke onderwerpen besproken moeten worden tijdens het 1e gezamenlijke mediationgesprek.
Hoe kun je je voorbereiden op dit voorgesprek?
Plan minimaal 10 minuten voor en na het voorgesprek helemaal niets. Op deze manier kan je je even ontspannen voordat je in gesprek gaat of wanneer je weer iets anders gaat doen. Probeer voor jezelf te achterhalen waar het volgens jou om gaat. Wat is de kern van het probleem? Schrijf de vragen die je hebt aan de mediator op papier, zodat je deze niet vergeet. Verder zal de mediator je op je gemak stellen en het gesprek leiden naar de kern van je probleem.
Hoe kun je je voorbereiden op het 1e gezamenlijke mediationgesprek?
De mediator zal jullie vragen om naar elkaar te luisteren zonder de ander te onderbreken. Dit is lastig. Want de ander gaat dingen zeggen waar jij het waarschijnlijk niet mee eens bent, die volgens jou niet waar zijn en waardoor je gekwetst kan voelen. Wat kan helpen is laat OMA thuis, dat wil zeggen, laat Oordelen, Meningen en Adviezen voor wat ze zijn, waardoor je beter in staat bent om met een open houding te luisteren naar de ander.
Wat ook helpt is om na te gaan wat voor jou belangrijk is en om te praten vanuit jezelf. Voorbeeld: je collega blijft je constant corrigeren tijdens de vergaderingen en doet alsof jouw voorstellen zijn voorstellen zijn. Samenwerken lukt niet. Jij hebt dus behoefte dat je collega inziet wat hij doet en zijn gedrag aanpast en je wilt steun van je leidinggevende.
Mag je iemand meenemen naar het gesprek zodat je je meer op je gemak voelt?
Het kan fijn zijn om iemand mee te nemen naar het gesprek. Bijvoorbeeld je partner of een vertrouwenspersoon. De leidinggevende kan bijvoorbeeld iemand meenemen van personeelszaken. De bedoeling is dat deze tweede persoon ondersteuning biedt in het luisteren. Diegene is geen onderdeel van het mediationgesprek. Achteraf kan je dan bijvoorbeeld van gedachten wisselen. Deze optie bespreekt de mediator met je tijdens het voorgesprek. De taak van de mediator is om te zorgen dat er balans is in de mediation en dat iedereen op de hoogte is van de deelnemers van de mediation. Deze begeleiders tekenen ook voor geheimhouding voor de gehele mediation.
Wilt u meer weten over arbeidsmediation, neem dan contact met ons op via vraag@bosschemediators.nl.