Mediation

Wat is mediation?

Mediation is een gestructureerd proces van gesprekken. Onder begeleiding van een professionele, neutrale derde, de mediator genoemd. Deze begeleidt de gesprekken tussen u en uw conflictpartner. De mediator heeft geen belang bij de, mogelijke, uitkomst van de mediation.
Mediation dient te voldoen aan de voorwaarden die de branchevereniging (Mediators Federatie Nederland MfN) daarvoor stelt. Waaronder vertrouwelijkheid, transparantie binnen de mediation en partij autonomie/zelfbeschikking.

De focus ligt op het helder krijgen wat voor alle betrokkenen echt belangrijk is. De mediator helpt om samen te onderzoeken en bespreken waar het echt om gaat. Zodat werkbare en duurzame oplossingen kunnen worden bedacht, met de focus op de toekomst.
U bepaalt samen wat de inhoud van het gesprek is en met welk resultaat u tevreden bent in de mediation.
De afspraken die u samen maakt (kunnen) worden vastgelegd in een overeenkomst.

Daarnaast blijkt mediation een snelle aanpak te zijn om, langslepende, conflicten aan te pakken. Dit kan gaan om een conflict tussen twee of meer partijen of groepen binnen organisaties, afdelingen en zelfs tussen organisaties onderling. Over het algemeen is mediation een goedkoper alternatief dan een juridische procedure. En onze klanten geven aan dat zij het zeer waarderen dat de onderlinge relatie redelijk tot goed blijft, dat men elkaar weet te respecteren.

Mediation gesprekken worden gehouden op een locatie die voor de deelnemers goed voelt. De deskundige mediators van Bossche Mediators helpen u graag bij de aanpak van uw conflict.

Mediation is een vorm van conflictbemiddeling. Andere vormen zijn bijvoorbeeld arbitrage of rechtspraak.

Wanneer mediation

Mediation is toepasbaar op alle soorten conflicten.

Mediation wordt in Nederland het meest ingezet bij conflicten in een echtscheiding en/of over de zorg en omgang van de kinderen (zie echtscheiding). Ook wordt mediation steeds vaker gevraagd bij conflicten tussen familieleden en bij geschillen over nalatenschap.

Daarnaast wordt mediation vaak ingezet in arbeidskwesties, zakelijke geschillen

Conflicten tussen buren.

Ook wordt steeds vaker mediation ingezet bij onenigheid tussen leerlingen/ouders en de school, of als burgers een conflicten hebben met de overheid.

Wanneer werkt mediation optimaal?

De moeilijkheid van conflicten zit niet zozeer in het vraaggebied, maar in de relatie tussen de betrokkenen, hun onderlinge communicatie en houding naar elkaar. Het zijn de emotionele blokkades die betrokkenen in de weg zitten om een oplossing te vinden. Mediation geeft juist aandacht aan de onderlinge relatie tussen de betrokkenen zodat zij weer kunnen nadenken over een goede oplossing.

• Alle kwesties waarin conflictpartners zich oprecht willen inspannen om een oplossing te vinden.
• Wanneer u zich realiseert dat er iets moet gebeuren omdat u op een bepaalde manier op elkaar bent aangewezen of gedeelde belangen heeft,
• Als het niet meer lukt om samen een effectief en constructief gesprek te voeren.
• Als de communicatie zodanig verstoord is, of de emoties zo hoog zijn opgelopen dat men elkaar niet meer ‘verstaat’.

Wat zijn de voorwaarden voor mediation?

Voorwaarde voor het slagen van mediation is dat partijen bereid zijn om met elkaar te overleggen en dat ze bereid zijn om naar een gezamenlijke oplossing toe te werken. Ze moeten elkaar iets te bieden hebben.

Deelname aan mediation is vrijwillig, maar niet vrijblijvend. Dat wil zeggen dat verwacht wordt dat beide partijen samen aan een oplossing mee willen werken. Alle afspraken waar gesprekspartijen akkoord mee zijn worden in een overeenkomst vastgelegd. Deze afspraken zijn bindend.

Wilt u checken of uw conflict geschikt is voor mediation, doe dan hier de test!

Waarom mediation? Waarom niet naar een advocaat?

De mediator heeft een neutrale rol, is onafhankelijk en heeft geen baat bij de mogelijke uitkomst. De mediator is er voor alle betrokkenen evenveel en helpt hen juist om verdere escalatie van het conflict te voorkomen. De mediator is een speciaal opgeleide (ook juridisch en financieel), deskundige persoon die de betrokkenen helpt om hun onderlinge communicatie te herstellen of verbeteren.

Daarnaast zijn er bij mediation meer creatieve oplossingen mogelijk dan in een juridische procedure. Iedere situatie is anders en daarbij bedenken partijen zelf welke oplossing het best passend is. “Er zijn vele wegen die naar Rome leiden.”

Bovendien is alles binnen de mediation vertrouwelijk en niet openbaar. Alleen als iedereen akkoord is dat (delen van) afspraken openbaar worden gemaakt, is dit toegestaan.

Een ander voordeel is de zelfbeschikking van partijen. Dat wil zeggen dat alleen partijen samen beslissen waarover ze gaan praten en waar ze akkoord mee gaan en niet een rechter.

Mediation is informeel en flexibel. Partijen bespreken samen wanneer en hoe lang zij in gesprek willen met elkaar. En welke onderwerpen zij op de agenda willen zien.

Mediation kent een hoog slagingspercentage. Door aandacht voor de onderlinge relatie en verhouding tussen partijen wordt het voor hen makkelijker te aanvaarden dat in de (conflict)situatie nieuwe keuzes gemaakt kunnen of moeten worden. Dan komt het gesprek weer op gang met een duidelijke richting en bijpassende oplossing. Een zelfgekozen oplossing maakt dat iedereen zich beter aan de gemaakte afspraken houdt.

Wat levert het u op?

• Mediation bespaart tijd, geld en energie in vergelijking met de gang naar de rechter.
• Sneller: u hoeft niet te wachten totdat de rechter tijd heeft. U kunt met de mediator meteen aan de slag en u bepaalt samen de doorlooptijden.
• Uw mening telt: niet de rechter neemt een beslissing. U neemt een beslissing. U onderhandelt. U heeft invloed op de uitkomst.
• Minder stress: praten met elkaar is beter dan praten over elkaar. Bij mediation vindt het gesprek direct plaats, met alle betrokkenen aanwezig. Het heeft een korter tijdspad dan een rechtszaak en daarom komt de stress niet iedere keer terug als op de tegenpartij moet worden gereageerd.
• De mediator is er voor alle conflictpartners even veel! Dus alle belangen zijn waardevol en krijgen in gelijke mate aandacht en alle mogelijke scenario’s worden serieus onderzocht.
• Minder kosten: (juridisch/financieel) adviseurs komen ‘pas’ aan tafel of worden betrokken als afspraken moeten worden vastgelegd of getoetst.
• Geheimhouding: alles wat ter sprake komt tijdens mediation is en blijft vertrouwelijk. Dit biedt een veilige omgeving waarin betrokkenen in alle openheid verschillende scenario’s kunnen verkennen. Er worden naar derden geen uitlatingen over de mediation gedaan.
• Goede naam behouden. Partijen laten zich dus niet negatief uit over hetgeen binnen de mediation wordt gedaan of besproken.

U beslist over de uitkomst

Tijdens mediation komt ieders mening/beleving aan bod. Er wordt niet alleen naar het verleden gekeken, maar vooral naar de toekomst. Uitgangspunt is dat u onderwerpen inbrengt die belangrijk voor u zijn net als uw gesprekspartij. De mediator helpt om belangen boven tafel te krijgen. Zowel de mediator als het mediation proces staan in dienst van de betrokkenen. De mediator heeft geen eigen belang bij hetgeen overeengekomen wordt.
Samen legt u de basis voor goede afspraken en een duurzame oplossing.

Win-Win situatie

De werkwijze van de mediator helpt de partijen om stapsgewijs tot overeenstemming te komen.
Er kan pas een akkoord tussen partijen tot stand komen als dit recht doet aan alle belangen, niemand is ‘de verliezer’. vandaar dus een ‘win-win’ uitkomst!

Is mediation sneller?

Een mediation proces wordt voortvarend doorlopen. Daarvoor zorgt de mediator, in nauwe samenwerking met betrokkenen.
Gesprekspartners bepalen zelf het tijdspad en doorlooptijden.
Hoe eerder u met elkaar in gesprek gaat over de verstoring in de communicatie-relatie, hoe meer tijd u bespaart.